Seguici su
Cerca

Gruppo Hera

  • Servizio attivo

Servizio di pronto intervento per la raccolta di rifiuti abbandonati. A seguito di una segnalazione da parte dei cittadini tramite app, è possibile inviare una foto di eventuali rifiuti abbandonati.

Gruppo Hera
Notizia distribuzione kit rifiuti

A chi è rivolto

A tutti i cittadini. 

Descrizione

Servizio di pronto intervento per la raccolta di rifiuti abbandonati. A seguito di una segnalazione da parte dei cittadini tramite app, è possibile inviare una foto di eventuali rifiuti abbandonati. La foto è geolocalizzata e permette a Hera di intervenire nel punto preciso segnalato dalla foto del cittadino. Sempre attraverso l'app gratuita "Acquologo" si potrà facilmente effettuare l'auto-lettura del contatore e inviarla a Hera con un click, essere avvisati dell'interruzione d'acqua per lavori di manutenzione ordinaria e consultare i dati sulla qualità dell'acqua erogata nel proprio territorio.

Come fare

SERVIZIO CLIENTI

Per informazioni e pratiche relative ai servizi del Gruppo Hera. 
Il servizio è gratuito sia da rete fissa che mobile ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00. 

Servizio Clienti Famiglie - 800.999.500

Servizio Clienti Aziende - 800.999.700

Web: gruppohera - servizionline.gruppohera (Sportello Hera online)

Cosa si ottiene

Le applicazioni "ilRifiutologo" e "Acquologo" fornite dal Gruppo Hera.

Tempi e scadenze

Accedere direttamente al portale. 

1

Accedere al sito web

Condizioni di servizio

  PDF16,2K Condizioni di Servizio

Quanto costa

A seconda del servizio richiesto. 

Ultima modifica: martedì, 04 aprile 2023

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Valuta da 1 a 5 stelle la pagina

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio !

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà? 1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Inserire massimo 200 caratteri